# Raio-X Portuário

> Panorama Comercial do Setor Portuário — uma iniciativa da TOSS Studio.

Uma pesquisa sobre como as empresas do setor portuário conquistam novos clientes e apresentam seus serviços nos canais digitais.

## Como participar

Responda às três perguntas na página da pesquisa e informe nome e e-mail. Empresa e WhatsApp são opcionais. É necessário autorizar o uso dos dados para contato sobre esta pesquisa. As 10 ações aparecem na tela após o envio. O panorama consolidado será enviado por e-mail quando estiver pronto; não há data de publicação informada.

## Perguntas da pesquisa

### 01. Por quais caminhos os clientes chegam até vocês hoje?

Marque todas as opções que fazem parte da realidade de vocês. Prospecção ativa também inclui contatos por telefone, e-mail, WhatsApp ou LinkedIn.

- Indicação ou relacionamento
- Prospecção ativa
- Feiras e eventos
- LinkedIn
- Site ou Google
- Outro

### 02. Qual é o maior desafio pra conquistar novos clientes hoje?

- Depender demais de indicação
- Cliente não percebe nosso diferencial
- Concorrência por preço
- Ciclo de venda longo
- Falta de equipe ou tempo comercial
- Outro

### 03. Se um cliente novo pesquisar sua empresa hoje (site, Google, LinkedIn), ele entende rápido o que vocês fazem e por que escolher vocês?

- Sim, com clareza
- Mais ou menos
- Não
- Nunca parei pra pensar

## O mínimo que toda empresa do setor precisa ter

### 01. Sua empresa no Google, com informações atualizadas

Quando alguém pesquisar sua empresa no Google ou no Maps, deve encontrar o telefone, endereço, o que vocês fazem e fotos reais da operação.

### 02. Um site próprio, mesmo que simples

Uma página já pode ser suficiente, desde que explique o que vocês fazem e deixe claro como entrar em contato: telefone, WhatsApp e e-mail.

### 03. LinkedIn da empresa atualizado

Com a equipe comercial vinculada à página.

### 04. Teste da mesma mensagem

Site, Google e LinkedIn precisam dizer a mesma coisa sobre quem vocês são.

## O que os maiores operadores já fazem

### 05. Deixar claro o que movimentam

Tipos de carga e portos atendidos à vista. Os grandes organizam o próprio menu do site por tipo de carga.

### 06. Mostrar a estrutura operacional

Capacidade, equipamentos e área, de forma objetiva.

### 07. Certificações visíveis

Com validade e opção de download, sem o cliente precisar pedir por e-mail.

### 08. Cases com nome em vez de lista de logos

Uma história curta de um cliente atendido, com autorização, passa muito mais confiança.

### 09. Formulário que já qualifica

Perguntar tipo de carga, porto de origem e destino e volume. O contato chega pronto pra conversa.

### 10. Canais separados

Contato comercial, Seja Fornecedor e Trabalhe Conosco em caminhos diferentes.

## Converse com a TOSS

Quer aprofundar a conversa sobre a presença digital da sua empresa? Fale com um especialista da TOSS para combinar uma conversa de 20 minutos e avaliar os próximos passos.

[Conversar pelo WhatsApp da TOSS](https://wa.me/5541988441615).

## Compartilhe a pesquisa

Convide outros profissionais do setor a participar: https://toss.studio/raio-x-setor-portuario/

## Guarde o checklist

[Baixar o checklist em PDF](https://toss.studio/raio-x-setor-portuario/arquivos/checklist-raio-x-portuario.pdf). O arquivo contém as 10 dicas e o contato da TOSS, sem respostas individuais. Após participar, a pessoa também recebe uma cópia por e-mail com suas respostas e o PDF, quando o envio for concluído.