Espaço para fiscalização e compliance
Certificações, licenças e documentação precisam estar acessíveis e organizadas, não escondidas em e-mail ou pasta física. Estruturamos essa área diretamente no site, pronta pra consulta.
Presença Digital para Terminais e Operadores Portuários
Sua operação move carga todos os dias com precisão. A gente organiza a base digital pra ela ser encontrada, entendida e levada a sério, do jeito que ela realmente é.
AtendimentoO Cenário Atual
Empresas do setor portuário costumam ter uma coisa em comum: operação séria, digital desorganizado. Isso aparece de formas diferentes.
- Site desatualizado, sem SSL, ou simplesmente fora do ar em algum ponto.
- Perfil no Google incompleto, sem certificações, sem os canais certos de contato.
- Marca que muda de cara dependendo de onde alguém encontra a empresa.
- Comunicação que não transmite o porte real da operação.
O diagnóstico é sempre parecido: a empresa cresceu, mas o digital não acompanhou o mesmo padrão.
Foto: Grupo FTSPar
Infraestrutura digital especializada
O que o setor exige, e que a maioria dos sites ignora
Terminal e operador portuário não opera como uma empresa comum. Existem exigências específicas da natureza do negócio, e um site genérico simplesmente não dá conta delas.
Canal de Ouvidoria e Código de Conduta
Estruturamos a página de Código de Conduta e organizamos o canal de Ouvidoria com direcionamento claro pro sistema do seu parceiro especializado em compliance e denúncia, cuidando da visibilidade e da experiência dentro do site. Não operamos o backend de denúncia; isso fica com a plataforma própria pra isso.
Alinhamento de sinais entre canais
Fiscalização, parceiro comercial ou cliente novo, quem pesquisa sua empresa precisa encontrar a mesma informação em qualquer canal. É a nossa Regra da Mesma Mensagem: site, Google, marca e comunicação dizendo a mesma coisa, sem ruído nem contradição.
O que fazemos pelo setor
Não entregamos peças soltas. Organizamos a base digital inteira, por camadas, cada empresa entra no ponto que faz sentido pra ela.
Diagnóstico Estratégico Digital (DED)
Antes de qualquer execução, mapeamos onde está o problema real. Não é uma auditoria genérica, é uma leitura específica da sua presença atual, mostrando o que trava a percepção e o que precisa de atenção primeiro.
Kit de Marca
Organizamos a identidade visual pra ela ser reconhecida por mérito próprio, sem depender do padrão visual de terceiros ou de contratantes. Marca consistente em todos os canais, sob a mesma lógica.
Site Institucional
Construímos o site como estrutura comercial, não vitrine, seguro, rápido, preparado pra representar o tamanho real da sua operação.
Gestão da Presença Digital
Depois que a base está organizada, alguém precisa cuidar pra ela continuar funcionando. Mantemos tudo atualizado, seguro e coerente, pra você focar na operação, não no digital.
Projetos Portuários que conectam
Direcionamos a nossa energia para garantir que sua marca seja percebida e comunicada da forma correta.
starstarstarstarstar
Somos 5 estrelas nas avaliações do Google
O que os nossos clientes falam
Profissional extremamente competente. O site criado superou nossas expectativas e o prazo foi atendido conforme contratado. Já contratamos duas vezes a empresa e não temos arrependimentos.
Luiz Fernando Maurício Filho
Silea Participações
Estamos extremamente satisfeitos com a TOSS! Há 8 anos, eles nos atendem com excelência, sempre entregando resultados de alta qualidade e superando nossas expectativas. A equipe é profissional, criativa e dedicada, fazendo com que cada projeto seja um sucesso.
Fabricio Flory
Doppio CashBack
Superaram todas as minhas expectativas! Profissional diferenciado e com serviço de alta qualidade! Criatividade, bom atendimento e preço justo. Recomendo!
Roger Piter
CiaCert Certificadora
FAQ, Presença Digital para o Setor Portuário
Respostas diretas sobre processo, escopo e continuidade do trabalho.
A TOSS já atendeu empresas do setor portuário antes?
Sim. Trabalhamos com terminais, operadores e empresas do setor há anos. Marcor, FTSPar, TOEX, Fortesolo e outras já passaram pela nossa estrutura. Conhecemos as exigências específicas do segmento, não é o primeiro projeto do tipo.
Por onde começa o trabalho, direto pelo site ou existe uma etapa antes?
Começa pelo Diagnóstico Estratégico Digital (DED). Antes de qualquer execução, mapeamos onde está o problema real da sua presença: o que trava a percepção, o que precisa de atenção primeiro. Isso evita gastar em peça isolada sem entender a causa.
Minha empresa já tem site, mas parece desalinhado com a marca. Vocês resolvem isso sem refazer tudo do zero?
Depende do que o diagnóstico encontrar. Às vezes o ajuste é de comunicação e identidade, não de estrutura técnica. É exatamente esse tipo de decisão que o DED existe pra apontar, antes de qualquer execução ser proposta.
Como funciona a questão de compliance, ouvidoria e canal de denúncias?
Estruturamos a página de Código de Conduta e organizamos o canal de Ouvidoria com direcionamento claro pro sistema do seu parceiro especializado em compliance e denúncia, cuidando da visibilidade e da experiência dentro do site. Não operamos o backend de denúncia; isso fica com a plataforma própria pra isso.
Depois que tudo estiver organizado, quem cuida pra continuar funcionando?
A Gestão da Presença Digital. A gente mantém o que foi estruturado, atualizado, seguro e coerente, pra você focar na operação, não no digital. Existe modalidade recorrente e também sob demanda.
Vocês fazem tráfego pago ou gestão de redes sociais?
Não. Nosso território é a organização da base digital: site, marca, comunicação e estrutura. Trabalhamos separado de agências de tráfego e social media, e recomendamos parceiros especializados quando o cliente precisa disso.
Minha empresa opera em mais de um estado ou porto, isso muda alguma coisa no projeto?
Não muda o processo, mas entra no diagnóstico. Operação múltipla geralmente significa mais pontos de contato pra alinhar (sites, perfis, documentação por unidade), e isso é mapeado logo na primeira etapa, antes de qualquer execução.