Nem toda entrega que muda a rotina de um cliente é um projeto grande. Às vezes é uma página bem pensada. Foi o caso de duas soluções que desenvolvemos recentemente para a Marcor Operador Portuário, de São Francisco do Sul (SC), cujo site criamos aqui na TOSS.
Nenhuma das duas é complexa. Mas as duas resolvem um ponto que aparece em muitas empresas: informação importante circulando fora da base digital da própria empresa.
O problema: informação útil sem lugar fixo
Para um operador portuário, a programação das operações, o chamado line up, é informação de uso constante. Ela muda com frequência e precisa estar acessível para quem acompanha as operações.
Até então, o line up circulava por e-mail e por grupos de WhatsApp. Funciona no dia a dia, mas tem limites claros: o arquivo se perde no meio das conversas, quem entra no grupo depois não encontra a versão anterior, e nunca fica claro qual é a programação mais recente. A informação existe, mas não tem endereço.
O time comercial tinha uma necessidade parecida, em outra escala: um endereço único para mandar no WhatsApp e colocar na bio do Instagram, reunindo os principais contatos da empresa.
A saída mais comum para o segundo caso é o Linktree. Funciona, mas é terreno alugado. O visual é da plataforma, o endereço é de outro domínio e as regras são de terceiros. A empresa empresta a vitrine de alguém para apresentar a própria marca.
Solução 1: a página de Line Up
Criamos dentro do site uma página dedicada ao Line Up. A equipe da Marcor entra no painel administrativo do WordPress, carrega o PDF com a programação do dia e pronto: o arquivo aparece numa lista organizada, com o layout do site, disponível para qualquer pessoa baixar.
A decisão principal foi separar conteúdo de forma. A equipe não mexe em layout, não formata nada, não depende de nós para cada atualização. Ela só sobe o arquivo. O site cuida de apresentar tudo sempre do mesmo jeito.
Esse é um critério que usamos com frequência: quem tem a informação precisa conseguir publicá-la sem atrito. Se atualizar dá trabalho, a informação envelhece.
Solução 2: a página de links com a identidade da marca
A segunda entrega foi uma página de links que cumpre o papel do Linktree, mas mora dentro do domínio da Marcor e segue a identidade visual do site. Ela reúne WhatsApp, site, e-mail, localização no Google Maps e as redes sociais.
O time comercial passou a ter um link próprio para usar nas conversas de WhatsApp e na bio do Instagram. Quem clica não sai do universo da marca: encontra as mesmas cores, a mesma tipografia e o mesmo tom do site.
O que essas duas entregas têm em comum
As duas aplicam a Regra da Mesma Mensagem. O Line Up, a página de links, o site e as redes dizem a mesma coisa, cada um no seu formato. Não existe um canal com cara de improviso destoando do resto.
As duas também reforçam o site como ativo próprio. Em vez de espalhar informação por plataformas de terceiros, a empresa concentra o que importa no lugar que ela controla.
E as duas mostram um princípio que seguimos em todo projeto: estrutura antes de marketing. Antes de pensar em divulgar mais, vale garantir que o básico esteja organizado, acessível e com a cara da empresa.
Voltar para a base também é isso
Quando o site é construído como base, e não como cartão de visita, ele aguenta esse tipo de evolução. Novas necessidades da operação entram como páginas e funções dentro da mesma estrutura, sem remendo e sem depender de ferramentas externas.
Aqui na TOSS, organizamos a base digital de empresas. Às vezes isso significa um projeto completo. Às vezes, duas páginas que tiram uma dor da rotina do cliente.
Se a sua empresa também tem informação importante espalhada em PDFs, mensagens e links de terceiros, talvez o próximo passo não seja produzir mais. Seja organizar o que já existe.